Todo el mundo actúa siempre creyendo que lo que hace es lo mejor que se puede hacer, dadas las circunstancias. Nadie hace el mal a sabiendas. Incluso el que roba, mata o perjudica a los demás lo hace porque cree que eso es lo mejor que puede hacer (que lo bueno es lo que les conviene, aunque eso signifique fastidiar a otros). Nadie es entonces culpable de nada. Todos creen comportarse lo mejor posible (hasta Hitler  creía estar haciendo un bien a sí mismo, a Alemania o a la humanidad entera). Otra cosa es que se sea ignorante y uno se esté equivocando, y que lo que creemos que es un bien no lo sea. Pero entonces los ''malos'' no son malos, sino solo ignorantes, y lo que hay que hacer con ellos es convencerlos de que están equivocados, es decir, educarles, no castigarles ni vengarse de ellos. Así, lo que hace falta para que reine la justicia no son policías ni cárceles, sino profesores, que no parezcan policías, y centros educativos, que no parezcan cárceles. El ser humano es un ser racional, no un animal irracional al que se le pueda educar con premios o castigos, en lugar de con razones.